Sigue los pasos para crear tu tarjeta con tu marca y probarla en tu móvil. Si te atascas, te ayudamos a montarla.
Esta guía sigue la opción «Estampilla», la tarjeta de sellos. En el ordenador, pasa el ratón por cada icono del menú para ver su nombre.
Antes de crearla
1. Revisa los datos de tu negocio
Dónde: Ajustes, el engranaje del menú › Configuración Personal.
Comprueba el nombre de tu negocio, tu correo y tu teléfono. Corrige lo que necesites y pulsa «Guardar».
2. Elige la moneda de tu negocio
Dónde: Ajustes › Configuración Personal.
En «Moneda», selecciona la que usas para cobrar en tu país y pulsa «Guardar».
Abre el editor
3. Elige desde dónde empezar
Dónde: Tarjetas, el móvil del menú › recuadro «Crear tarjeta».
Pulsa «Plantilla» para partir de un diseño preparado y elige uno. Si prefieres empezar con una tarjeta en blanco, pulsa «Desde cero».
4. Elige la tarjeta de sellos
Dónde: editor › Tipo de tarjeta.
Selecciona «Estampilla» y pulsa «Continuar».
Ajustes: decide cómo se usará
5. Elige el código de la tarjeta
Dónde: editor › Ajustes.
En el tipo de código de barras, elige «PDF 417» o «QR Code». Este código va en la tarjeta del cliente; el QR para apuntarse se obtiene más adelante.
6. Decide cuándo darás un sello
Dónde: editor › Ajustes › Programa de recompensas.
Para dar los sellos tú o tu equipo, selecciona «Sellos». Decide qué compra contará para recibir uno. Al atender al cliente, tu equipo aplica esa regla y le da el sello.
7. Define la recompensa
Dónde: editor › Ajustes.
Indica qué recibirá el cliente al completar la tarjeta. Elige algo que puedas ofrecer cada vez que alguien la complete.
8. Decide la caducidad
Dónde: editor › Ajustes.
Revisa la duración de la tarjeta y de los sellos. Elige si tendrán fecha de caducidad y establece los plazos que quieras aplicar.
9. Revisa el idioma y los formatos
Dónde: editor › Ajustes.
Selecciona el idioma de tus clientes y revisa cómo se mostrarán las fechas y las cantidades.
10. Prepara el formulario de alta
Dónde: editor › Ajustes › formulario de alta.
Elige los datos que pedirás al apuntarse. Debe incluir teléfono o correo electrónico. Si pides teléfono, revisa el país del prefijo.
Deja desactivada la opción de valor único para el nombre: dos clientes pueden llamarse igual.
11. Revisa la privacidad del formulario
Dónde: editor › Ajustes.
Revisa la política de privacidad y el consentimiento que verá quien se apunte. Usa los textos de tu negocio y comprueba que sus enlaces estén bien.
Diseño: haz que reconozcan tu tarjeta
12. Fija cuántos sellos tendrá
Dónde: editor › Diseño › Recuento de sellos.
Elige entre 1 y 30 sellos. Deja esta cantidad decidida antes de activar la tarjeta o instalarla en un móvil. Después, conserva ese número; para usar otro, crea una tarjeta nueva.
13. Elige las imágenes de los sellos
Dónde: editor › Diseño.
Elige cómo se verá el sello conseguido y cómo se verá el que falta. Puedes usar los iconos disponibles o subir tus imágenes. Prepara ambas para distinguirlas de un vistazo.
Si subes imágenes, utiliza PNG de al menos 200 × 200 píxeles, con un máximo de 3 MB por archivo.
14. Añade tu logo
Dónde: editor › Diseño.
Sube el logo de tu negocio para que tus clientes lo reconozcan. Prepáralo a 480 × 150 píxeles, en PNG y con un máximo de 3 MB.
15. Añade el icono de tu negocio
Dónde: editor › Diseño.
Sube un icono que se reconozca en pequeño. Prepáralo a 512 × 512 píxeles, en PNG y con un máximo de 3 MB.
16. Elige el fondo bajo los sellos
Dónde: editor › Diseño.
Si quieres usar una imagen de fondo, súbela en el apartado correspondiente. Utiliza un PNG de al menos 1125 × 432 píxeles y un máximo de 3 MB. Comprueba que los sellos se distingan sobre ella.
17. Ajusta los colores
Dónde: editor › Diseño.
Elige los colores de tu marca. Mira la vista previa para comprobar que el texto se lea bien sobre el fondo.
Información: explica las reglas a tus clientes
18. Completa la información de la tarjeta
Dónde: editor › Información.
Escribe cómo se consigue un sello y qué recibe el cliente al completar la tarjeta. Añade el nombre de tu negocio, sus datos de contacto y las condiciones de uso.
Comprueba que lo escrito coincida con lo que elegiste en «Ajustes» y «Diseño».
Guarda y prueba antes de compartir
19. Guarda la tarjeta
Dónde: editor › Guardar y obtener una vista previa.
Pulsa «Guardar y obtener una vista previa». Revisa que el logo, los textos, los sellos y la recompensa se vean como esperabas.
20. Prueba a guardarla en tu móvil
Dónde: vista previa de tu tarjeta.
Escanea el QR de la vista previa con tu móvil. Completa el formulario y sigue las indicaciones para añadir la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet.
Abre la tarjeta desde Wallet y comprueba que se vea bien. Haz esta prueba antes de compartirla con tus clientes.
21. Activa la tarjeta
Dónde: Tarjetas › tu tarjeta.
Vuelve a la lista y pulsa «Activar» debajo de tu tarjeta.
22. Descarga el QR para apuntarse
Dónde: Tarjetas › tu tarjeta.
Pulsa «Descargar PDF» para obtener el material con el QR de alta. También puedes acceder a «Descargar kit de marketing» dentro de la tarjeta.
23. Coloca el QR en tu mostrador
Dónde: el PDF que has descargado.
Imprime el QR y colócalo donde tus clientes puedan verlo. Antes de dejarlo en el mostrador, escanéalo para comprobar que abre el alta de tu tarjeta.
